La plateforme CRM complète pour piloter votre relation client et développer vos ventes
De la gestion des leads au suivi des opportunités, en passant par la facturation et les tableaux de bord, DWEXO CRM centralise toutes vos interactions clients dans une solution intelligente, collaborative et 100% temps réel.
Modules cœur métier
Pilotez votre activité de bout en bout
Des outils puissants et intuitifs pour gérer vos leads, suivre vos opportunités, automatiser vos relances et développer vos ventes efficacement.
leads & opportunités
Gestion des leads & opportunités
Centralisez tous vos prospects et suivez chaque opportunité dans un pipeline clair et structuré.
DWEXO CRM vous permet de visualiser l’avancement de vos affaires, de ne manquer aucune relance et d’optimiser votre taux de conversion.
DWEXO CRM vous permet de visualiser l’avancement de vos affaires, de ne manquer aucune relance et d’optimiser votre taux de conversion.
- Pipeline commercial visuel par étapes (Nouveau, Qualifié, Proposition, Gagné)
- Historique complet des appels, emails, rendez-vous et notes
- Relances automatiques programmées selon le stade
- Scoring des leads pour prioriser les opportunités les plus chaudes
Contacts 360°
Contacts & relation client 360°
Regroupez toutes les informations de vos contacts dans une fiche unique et complète.
DWEXO CRM vous offre une vision 360° pour mieux connaître vos clients, personnaliser vos échanges et renforcer la relation dans la durée.
DWEXO CRM vous offre une vision 360° pour mieux connaître vos clients, personnaliser vos échanges et renforcer la relation dans la durée.
- Fiches détaillées : coordonnées, entreprise, fonction et secteur
- Historique des interactions, rendez-vous et documents échangés
- Suivi des achats et du potentiel commercial
- Segmentation avancée par tags, catégorie, source ou localisation
Ventes & Pipeline
Gestion des ventes & devis
Gérez votre processus commercial de la proposition à la facturation dans un flux simple et automatisé.
DWEXO CRM accélère votre cycle de vente, réduit les erreurs et vous fait gagner un temps précieux au quotidien.
DWEXO CRM accélère votre cycle de vente, réduit les erreurs et vous fait gagner un temps précieux au quotidien.
- Création rapide de devis avec catalogue produits intégré
- Transformation automatique en commande et facture
- Workflows de validation et suivi des statuts
- Relances de paiement et suivi des encaissements
Activité & Performance
Activité, tâches & tableaux de bord
Organisez le travail de votre équipe et suivez vos résultats en temps réel.
DWEXO CRM vous aide à piloter votre activité commerciale avec des indicateurs clairs pour prendre les bonnes décisions.
DWEXO CRM vous aide à piloter votre activité commerciale avec des indicateurs clairs pour prendre les bonnes décisions.
- Création et assignation des tâches avec priorités et échéances
- Rappels et notifications automatiques
- Tableaux de bord avec KPIs : CA, conversion, pipeline
- Suivi des performances individuelles et de l’activité commerciale
Tout pour mieux collaborer
Tout pour mieux collaborer
Centralisez la communication entre vos équipes techniques, commerciales et administratives. Un environnement collaboratif unique pour plus d’efficacité.
Fonctionnalités clés :
1 Fil d’actualités interne
Partagez les nouveautés, annonces et réussites de l’entreprise pour garder vos équipes connectées.
2 Support centralisé & feedback
Centraliser les demandes d’assistance et les retours utilisateurs pour améliorer vos processus.
3 Vidéothèque pratique
Accédez à une bibliothèque de tutoriels et de vidéos de formation à tout moment.
4 Groupe de travail
Créez des espaces dédiés à chaque service ou projet pour organiser les échanges et les fichiers.
5 Chat intégré
Communiquez instantanément autour de chaque document ou projet.
6 Version mobile
Retrouvez tous vos outils collaboratifs où que vous soyez, depuis votre smartphone ou tablette.
Vos questions
Toutes les réponses, au même endroit
Générale
Qu’est-ce que DWEXO CRM?
DWEXO CRM est une solution de gestion de la relation client complète et collaborative, conçue pour les équipes commerciales, les PME et les entreprises en croissance.
Elle permet de gérer les leads et opportunités, les contacts, le processus de vente, les relances, les tâches et les performances commerciales, depuis une seule plateforme centralisée et en temps réel.
Elle permet de gérer les leads et opportunités, les contacts, le processus de vente, les relances, les tâches et les performances commerciales, depuis une seule plateforme centralisée et en temps réel.
À qui s’adresse DWEXO CRM ?
DWEXO CRM s’adresse principalement à :
Équipes commerciales et responsables des ventes
PME et entreprises en croissance
Entreprises B2B avec gestion de prospects et clients
Organisations souhaitant structurer et optimiser leur pipeline commercial
Équipes commerciales et responsables des ventes
PME et entreprises en croissance
Entreprises B2B avec gestion de prospects et clients
Organisations souhaitant structurer et optimiser leur pipeline commercial
Quelles fonctionnalités propose DWEXO CRM ?
DWEXO CRM regroupe tout le nécessaire pour piloter votre relation client efficacement :
Gestion des leads et opportunités
Vision 360° des contacts et historique des interactions
Pipeline commercial et suivi des ventes
Création de devis, commandes et facturation
Gestion des tâches, relances et activités
Tableaux de bord et indicateurs de performance
Collaboration et communication d’équipe
Gestion des leads et opportunités
Vision 360° des contacts et historique des interactions
Pipeline commercial et suivi des ventes
Création de devis, commandes et facturation
Gestion des tâches, relances et activités
Tableaux de bord et indicateurs de performance
Collaboration et communication d’équipe
Design & User Experience (UX/UI)
DWEXO CRM est-il facile à utiliser ?
Oui. DWEXO CRM a été conçu pour être simple, intuitif et rapide à prendre en main.
L’interface est claire, le pipeline est visuel et toutes les informations clients sont accessibles en quelques clics, même sans expérience préalable en CRM.
L’interface est claire, le pipeline est visuel et toutes les informations clients sont accessibles en quelques clics, même sans expérience préalable en CRM.
DWEXO CRM nécessite-t-il une formation ?
Non. Aucune formation longue n’est nécessaire.
Des Smart Tips, des guides intégrés et des aides contextuelles accompagnent l’utilisateur dès la première utilisation pour une prise en main rapide.
Des Smart Tips, des guides intégrés et des aides contextuelles accompagnent l’utilisateur dès la première utilisation pour une prise en main rapide.
Fonctionnalité et caractéristiques
Que puis-je gérer avec DWEXO CRM ?
DWEXO CRM permet de gérer l’ensemble de votre activité commerciale : prospects, clients, opportunités, devis, suivi des ventes, relances, tâches, performances et collaboration, le tout depuis une plateforme centralisée.
DWEXO CRM gère-t-il les devis et factures ?
Oui. Vous pouvez créer, personnaliser et envoyer vos devis facilement.
Les devis peuvent être transformés en commandes ou en factures, avec un suivi clair du statut et des paiements.
Les devis peuvent être transformés en commandes ou en factures, avec un suivi clair du statut et des paiements.
Est-ce une solution collaborative ?
Oui. DWEXO CRM permet de travailler en équipe en temps réel.
Les utilisateurs peuvent partager des informations, échanger via le chat intégré, collaborer sur les opportunités et suivre les activités commerciales.
Les utilisateurs peuvent partager des informations, échanger via le chat intégré, collaborer sur les opportunités et suivre les activités commerciales.
Performance & Security
Puis-je gérer les accès des utilisateurs ?
Oui. Vous pouvez définir des rôles et des droits d’accès pour chaque utilisateur.
Cela permet de contrôler qui peut consulter, modifier ou gérer les données, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des informations.
Cela permet de contrôler qui peut consulter, modifier ou gérer les données, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des informations.
Les performances et la sécurité sont-elles garanties ?
Oui. DWEXO CRM est conçu pour offrir des performances rapides et une sécurité maximale.
La plateforme fonctionne en temps réel avec une infrastructure fiable, des sauvegardes régulières et des mécanismes de protection avancés pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données à tout moment.
La plateforme fonctionne en temps réel avec une infrastructure fiable, des sauvegardes régulières et des mécanismes de protection avancés pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données à tout moment.
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